Отчет об ошибках

Если возникают неполадки, которые, как вы полагаете, связаны с компонентом DirectX или драйвером, обращайтесь в службу поддержки продуктов Microsoft (см. раздел «Устранение неполадок» в справке Microsoft® Windows®). Разработчики программного обеспечения, использующие выпуск данного средства для разработчиков, могут сообщать о неполадках по электронной почте.

Примечание.  Следующие инструкции относятся только к выпуску для разработчиков. Эта возможность недоступна для остальных пользователей.

Чтобы отправить отчет об ошибках по электронной почте:

1. На странице Ничего не помогло? нажмите кнопку Отчет.
2. Заполните все существенные разделы в диалоговом окне Отчет об ошибках и нажмите кнопку Отправить.
3. На экране появится сообщение, содержащее полный путь к созданному текстовому файлу и адрес электронной почты. Запишите этот адрес электронной почты. Нажмите кнопку OK. Затем откроется окно программы Блокнот, содержащее файл Dxdiag.txt.
4. В меню Правка программы Блокнот выберите команды Выделить все и Копировать, чтобы поместить все содержимое файла в буфер обмена.
5. Создайте новое сообщение в имеющейся программе электронной почты и вставьте содержимое буфера обмена в область текста сообщения. Отправьте сообщение по адресу, записанному на шаге 3.